ابتكارات برنامج SJIP
تتبنى مختبرات الابتكار في مجال العدالة، التي تيسرها HiiL، نهجًا نظاميًا وتعاونيًا وتجريبيًا للعدالة. وتشمل العملية الجمع بين النهج القائم على الأدلة والنهج القائم على أصحاب المصلحة. وقد ساهم مختبران ابتكاريان وسبع عشرة مبادرة صغيرة الحجم في إطار مبادرة العدالة الاجتماعية الدولية، في الحد من العنف ضد المرأة وتسهيل حصول السوريين على الوثائق الشخصية.
بعض الأمثلة على النجاحات والتغييرات الواعدة في عملية الابتكار هذه:
الحد من العنف ضد المرأة
تهدف مبادرة “حكواتي” إلى تمكين المرأة وتسليط الضوء على دورها في المجتمع من خلال سلسلة من الحلقات المصورة على الإنترنت التي تؤديها الشخصية التقليدية “الحكواتي” (راوية القصص) التي تستخدم لغة بسيطة وجذابة تتناسب مع الجمهور. وقد وصلت الحلقات المختلفة حتى الآن إلى أكثر من 85,000 مشاهد.
ولمزيد من الدعم للنساء اللاتي يواجهن العنف، تم تطوير روبوت دردشة آلي من خلال برنامج SJIP. تم إطلاق روبوت الدردشة الآلي “ياسمينة” في فبراير 2021، وفي شهره الأول على الإنترنت وصل إلى أكثر من 850 امرأة. يقدم روبوت الدردشة الآلي باللغة العربية هذا المشورة القانونية المتكيفة للنساء السوريات الناجيات من العنف الأسري وغيره من أشكال انتهاكات حقوق الإنسان. كما أنه يوفر لهؤلاء النساء القدرة على عدم الكشف عن هوياتهن بشكل كامل مع إدراج الجهات المتخصصة القادرة على تقديم الدعم الشخصي.
يتم تمكين النساء السوريات في الأردن اللاتي تعرضن لسوء المعاملة أو يواجهن سوء المعاملة اقتصادياً. ستصبح هؤلاء النساء مستقلات مالياً، مما يحسّن من رفاههن ويجعلهن قادرات على إعالة أنفسهن وأسرهن. ويتم ذلك من خلال تدريب مكثف عبر الإنترنت على المهارات التشغيلية والتقنية والمالية. وبعد التدريب، تقوم النساء بإنتاج منتجاتهن الخاصة لبيعها عبر الإنترنت. ويرافق ذلك أيضًا حملة على الإنترنت تركز على سرد القصص الرقمية، حيث تشارك النساء السوريات قصصهن الشخصية وترفع الوعي حول العنف القائم على النوع الاجتماعي وتتواصل مع الجمهور.
تعد زيجات الأطفال مشكلة يومية تواجه عدداً كبيراً من الفتيات السوريات، وخاصة الفتيات السوريات في تركيا. ولمعالجة هذه المشكلة، تم تطوير لعبة لوحية خصيصاً من خلال مختبر العدالة للابتكار حول الحد من العنف ضد المرأة، وتركز اللعبة على التوعية بزواج الأطفال وتمكين الحوار داخل الأسر السورية. ويجري حالياً توزيع اللعبة اللوحية بطريقة توزيع فريدة من نوعها من خلال إرفاقها بكيس الخبز السوري. يتم شراء الخبز السوري بشكل يومي من قبل السوريين، وبهذه الطريقة تكون لعبة اللوح قد دخلت العديد من منازل الأسر السورية. ويتم ذلك بالتعاون مع المخابز السورية ومحلات السوبر ماركت في كل من تركيا وسوريا.
الوصول الآمن إلى الوثائق الشخصية
العيادات القانونية المتنقلة
منذ الأزمة السورية، فقد العديد من السوريين وثائقهم الشخصية أو لم يتمكنوا من الوصول إليها. الأطفال الذين ولدوا في السنوات العشر الأخيرة ليس لديهم هوية قانونية أو وضع عائلي. ولا يمكن لهؤلاء الأطفال إثبات أن والديهم هم آباؤهم وأمهاتهم الشرعيين الحقيقيين ولا يمكنهم الحصول على التعليم أو الرعاية الصحية. وفي محاولة لمنع حالات انعدام الجنسية وتقنين وضع عديمي الجنسية، تم إنشاء عيادة قانونية متنقلة. تساعد هذه العيادة المتنقلة العديد من العائلات في الحصول على وثائقهم الشخصية واستعادة هويتهم القانونية في شمال سوريا وفي مخيمات اللاجئين في لبنان.
عدد السوريين الذين لا يملكون وثائق شخصية كبير جداً. SyrGo هي خدمة أخرى عبر الإنترنت مصممة لمعالجة هذه المشكلة. وهو أول سوق على الإنترنت يساعد السوريين في جميع أنحاء العالم في الحصول على وثائقهم الشخصية والقانونية، من خلال ربطهم بمحامين موثوق بهم. ويشمل ذلك شهادات الميلاد وشهادات الزواج وإثبات التعليم.
إن عدد السوريين الذين لا يستطيعون الوصول إلى وثائقهم الشخصية كبير جداً. ويؤدي ذلك إلى العديد من التحديات اليومية مثل عدم القدرة على الحصول على الرعاية الصحية أو عدم القدرة على تسجيل أطفالهم حديثي الولادة أو عدم القدرة على توريث الممتلكات. تطبيق جوال سهل الاستخدام تم تطويره خصيصاً لإرشاد السوريين في الحصول على وثائقهم الشخصية. يعمل هذا التطبيق أيضاً على نشر الوعي بأهمية التسجيل وأهمية الحصول على الوثائق الشخصية. ويوفر التطبيق للسوريين إرشادات عملية خطوة بخطوة للوفاء بها من أجل الحصول على الوثائق الشخصية. يدخل المستخدم إلى هذا التطبيق، ويختار المستند الذي يحتاجه، فيقوم التطبيق بتحديد الأوراق اللازمة لاستخراجها والدائرة المحددة التي يجب عليه مراجعتها، سواء كان ذلك في سوريا أو في تركيا.
